当全校师生正在全面准备,迎接江苏省联合职业技术学院对我校专业建设的评估，各系部也在为本专业的创优工作而努力工作。与此同时，作为实习班级，商贸管理系2410班的同学也正接受着社会的磨练，在学习和实干中迎来他们人生新的篇章！
　　沈菁同学在上海天瀛国际物流有限公司（常州办事处）实习，在进入公司初期，主要负责传真、打印、复印资料，在熟悉了公司的各方面事务后，便着手制作单据，接受货主询价，去企业及海关送达相关资料等。
　　在这四个月的实习期中，沈菁同学遇到过很多挫折，例如填制报关单时将贸易方式与成交方式搞混，对各国港口名字不熟悉，与外国货主无法进行沟通等。与此同时，她意识到在学校学习的理论知识不可能涵盖工作中出现的所有问题。于是，她利用下班时间在外培训，在互联网上搜寻行业的相关法规和资料；上班期间，不断向周围的师傅请教，在做完自己的本职工作后，还在旁学习其他工作人员的业务处理方法。她在实习期间受到了企业负责人的高度赞赏。
　　正如她所说：“踏上实习岗位，意味着已经踏入社会，同时也要作为一个社会人承担自己的社会责任，现在工作中可能还有点迷惘，还有点不知所措，但相信在未来的日子里，不断地学习加上实干，一定可以胜任自己的工作，从而迈向成功！”

 

　　　　　　　　　　　　　　　不一样的世界
　　　　　　　　　　　　　　　　 ——实习感受
　　　　　　　　　　　　　　商贸管理系0614 张雨婷
　　在不知不觉中，我已在这里实习了将近三个月了，同时我也开始习惯这样的生活。我工作的单位是一家售后服务公司，而我主要的工作就是接用户的电话，有的是安装，有的是维修的。可以说这份工作与我学习的专业一点关系也没有，但我很认真地投入工作，所以上手比较快。
　　在工作之前，我认为接电话应该是件很容易的事情，但是事实并非如此。首先，你必须了解你是在和用户说话，只要声音大一点，不耐烦一点，用户都会有意见。有时，因为用户不了解情况，就得耐心讲解，直到用户明白。其次，因为每个品牌有各自的规定和收费标准，我们必须记清楚，以免发生错误。最后，因为自己只是初出茅庐，总是会发生一些错误，那时就要虚心听前辈的教育。
　　可以说这里是另外一个世界，不同的环境，不同的人群，不同的生活目标，而我则是来自不同的世界，正努力地让自己成为这个世界的人。这份工作并不容易。每天，我都要面对不同的用户，有通情达理的，有不讲理的，有询问问题的，有抱怨的……这些人都是我们要面对的。每天我们都会学会解决一些简单的问题，同时又会遇到另外的问题，不过，这样的工作也能长不少知识。
　　虽然工作有时会有些枯燥乏味，但也并不是完全没有乐趣。在这里同事之间相处都很友好，每天都会交流，相处得很融洽，我也很喜欢这样的环境。有人问我，你准备在这里工作多少时间，这我没有想过，我觉得这里很好，也许会很长，也许实习过后就会离开。但是，我想只要工作一天我就应做好自己份内的事，这才是最重要的。还有人问我，你来这里学到了什么？我说：“学会怎么被人骂，还要毫无反应地继续寻找通话话题。”在这里虽然不会正面与用户接触，但也学会了很多与人沟通的技巧。
　　实习给我最大的感受：我还太年轻，对社会了解得太少，自己要更努力去学习生活中才能学到的知识。以我现在的学历，实在是太难立足于这竞争激烈的社会。实习让我看到了自身的不足，我要学习更多的知识来进行弥补。
　　有同事说我很耐压，我问为什么这么说。她说像你们这样的年轻人，很多都受不了气，没做多长时间就走了。我听后笑了笑，也许这也是我的优点吧。
　　以后我还有很长的路要走，而我现在要做的事只有一件——学习，无论是书本还是生活。相信只要努力，我会有一个美好的未来。