这是我在麦当劳社会实践的第二个假期，对比起第一次，省去了前面的培训部分，我很快就适应了工作内容。我担任品牌大使的职位，主要职责是在大堂引导顾客点餐取餐以及提供客户所需的帮助。在顾客进店时，主动说声“喜欢您来”，并且询问是否点过餐，如果没有的可以建议他们下载app领取免费的麦旋风和八元巨无霸券，若不需要的话就提供小程序的码。好的服务还需要伴随着礼貌用语，例如“您”“请问”“稍等一下”等，正是如此，才会收到顾客的感谢和夸奖。在顾客用餐时，我可以去做一些顾客访谈，对于店内的食物和用餐情况进行询问，对于一些意见进行记录。有时大堂不在，我还要负责收餐盘擦桌子之类的工作，若是店内比较忙，我会进服务区帮忙打饮料和甜品，工作内容还是较为丰富的。我们店内还会有一些生日会，我会在边上帮忙负责准备工作和拍照，做手工时我也会去帮助小朋友们。
  我认为这次社会实践活动对我来说还是有很多收获的，也是很有必要的。在日常生活中，我不是一个会去主动与人交际的人，会是比较腼腆一点，刚进店时也有员工问我是不是满内向的。但是随着工作的需求，我主动开始与顾客交流，不再胆怯于去喊“喜欢您来”，可以适应不同人群，对于不同的年龄段进行不一样的推荐，更加懂得顾客的需求。
  我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。社会是另一个大课堂，在那片广阔的天地里，既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”期望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。