今年寒假我参加了社会实践活动,实践内容是促销,地点是瑞和泰。选择促销作为我寒假综合实践的内容是因为,促销会遇见各种各样、形形色色的人,这可以让我更好地了解社会、开拓视野,学习与人沟通的方法,并且认识自己的不足、认清自己的位置,有利于我客观地评价自身价值。
我的产品是恒大集团新推出的一款绿色大米,定位中高端,所以价格也比较昂贵,主打绿色,生态,有机,无公害,不喷撒农药,光注重健康也是不行的,口感也很重要,煮出来颗颗饱满晶莹剔透,吃起来十分软糯带着一点大米独有的甘甜。
一开始接触促销这个职业时,我很害羞,总觉得有一些不好意思开口,不能很好地向路过我排面的一些顾客推销产品,我的督导就很耐心地教我要如何向别人推销自家的产品。一位面目和善的老奶奶成为了我的第一个顾客,我鼓起勇气走到老奶奶的面前,暗自捏了捏拳,心里想了想督导刚才说的话,大家都喜欢自己被叫得年轻些,所以我就叫她阿姨,这也是一种与人沟通的技巧吧!和老奶奶打完招呼之后,我就开始介绍产品的优点。老奶奶很尊重我,没有打断我,这让我放松了下来,不再结结巴巴了,一扫之前的紧张和局促, 介绍起产品来也更加流利自然。就这样,我成功地完成了人生中的第一次促销。在我心里,她不是买走了一个我的产品这么简单,更重要的是帮助我克服了自己,勇敢地迈出了第一步。
由于我们产品定位是中高端消费者,所以如果能分辨出顾客是否愿意花这么多钱来买产品,会让我事半功倍。经过一个寒假的历练,我也有了一双属于我自己的“火眼金睛”。我最自豪的一件事是,我一眼看出一位阿姨是会计。由于我自己也是会计专业的,所以对会计的一些职业习惯比较了解,我从那个阿姨的举手投足之间看出了一些只有会计才会有的职业习惯:她写数字时写的是每个财会人员都要练习的数码字,一个一个呈45°角间隔着相似的距离,工整极了,像极了技能老师在黑板上写的范例。后来向她求证,居然证实了我的猜测。这件事让我知道仔细观察一个人的衣着、行为和说话的语气,能了解到他的社会地位或者职业。所以在与人交往的过程中,我们首先要学会观察,再进一步学习掌握针对不同人群,揣摩他们的心理去进行沟通。平时,我们在生活中也要注重细节,因为细节能决定你在别人心目中的形象。
机会很多,但是只会青睐有准备的人,所以我们平时一定要勤劳肯干、脚踏实地,做好充分的准备。无数的案例都在告诉着我们这些,但是又有谁当真了呢?更多的是抱着侥幸心理偷工减料,比如说我,先开始老喜欢在店里玩玩手机、开开小差,督导很快就发现了,并给予了我严重的警告。工作时间玩手机历来是职场大忌,我的那些小聪明和侥幸心理瞬间被吓得魂飞魄散。有了之前的教训,我开始踏踏实实地卖力工作,得到了不错的销量,我也第一次拿到了传说中的奖金,大概是我的努力工作让我做好了充分的准备,才能迎接到这个拿奖金的机会吧!
这次综合实践活动,虽然我没有做什么感天动地的大事情,但是我从一个小小的促销员的角色中学到了不少书本上没有的知识。比如说凡事不要冲动,一时的痛快可能会让你为自己收拾很久的烂摊子;讲话要注意语言的艺术性,中国语言文化博大精深,俗话说“三思而后行”,我们已经不再是童言无忌的年纪,要对自己说出的话负起责任,促销是一个十分重视与人沟通的职业,稍有不慎,可能会使顾客生气。一个寒假后,我会在脑子里先思考然后再说话,明显我比以前讨人喜欢多了。