应潞城街道商会企业鹤翔楼餐饮有限公司邀请，我校为其餐饮服务人员20余人进行饮食服务礼仪培训。
  学生工作处刘霞副处长就餐饮服务企业形象树立与个人形象塑造间的关系、个人形象组成、仪容仪表美的作用与地位、站姿、步态、蹲姿基本礼仪规范、点头致敬礼、面部表情、 客人引导礼仪技巧、基本服务手势礼仪规范、电话礼仪与礼貌用语使用以及如何应对服务意外等诸多方面对一线服务人员进行了实践培训。尽管培训对象文化水平参差不齐，但对这种互动性强、贴近实际、注重细节的培训非常乐于接受，在场企业管理人员也觉得深受启发。
  鹤翔楼餐饮有限公司负责人为我校主动服务企业的态度和一丝不苟的工作精神所感动，我校社会辐射作用也得到了积极发挥。