商贸系10届学生在本学期开展了课外实践活动,学生们都积极投入到社会实践的活动中,找寻属于自己的岗位。
我是1024班陈梦斐,我在“塔可”西餐厅做迎宾服务,在本次活动中,我感悟和学习到很多。我本身为校礼仪队的副队长,对于礼仪知识了解的较全面。然而在实践中我发现自己需要学习的还有很多,比如在迎宾用语,指引客人和各种用餐礼仪方面,还需要学习和练习才能让顾客满意。一开始会因为不自信而不敢开口说话,迎宾用语也不到位,经过店长耐心的指导和多次的锻炼,渐渐的我胜任了这项工作。我在本次实践中,我觉得微笑是人与人之间最好的沟通方式,礼貌用语的使用能拉近人与人之间的距离。
礼仪无处不在,书本上学习的礼仪知识固然重要,然而要学会在实践中利用所学的知识才更能体现礼仪的重要。本次实践让我锻炼了自己的胆量,增强了信心,在以后的礼仪活动中,我也会尽自己所能,把活动组织的更好。希望礼仪之花开满校园,也开进每一个人的心里。
